Şartlar Ve Koşullar
Mağazamızda verilen tüm servisler ve Rasimpaşa Mah. Talimhane Sok. 12/A Kadıköy / İSTANBUL adresinde kayıtlı UMK Matbaa firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilir.
Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir.
Gizlilik Politikası
UMK Matbaa olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliği ve gizliliği bizim için en öncelikli konudur. info@umkmatbaa.com adresinde faaliyet gösteren mağazamızda, üyelik, sipariş ve kampanya süreçleri kapsamında çeşitli kişisel bilgiler toplanmakta ve en yüksek titizlikle korunmaktadır.
Kişisel Verilerin Toplanması
Üyelik veya mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim‑soy isim, firma bilgileri, telefon, adres veya e‑posta adresleri gibi) mağazamız tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır.
Kampanya ve Bilgilendirme
Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelere kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda üyelik sırasında tercih yapabilir, sonrasında hesap bilgileri bölümünden bu seçimi değiştirebilir ya da kendisine gelen bilgilendirme iletisindeki link ile bildirimden çıkabilir.
Kişisel Bilgilerin Güvenliği
Mağazamız üzerinden veya e‑posta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından mağazamıza elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, üyeler ile yaptığımız “Kullanıcı Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.
IP Adreslerinin Kullanımı
Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek problemlerin çözülmesi için firmamız, üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve kullanmaktadır. IP adresleri kullanıcıları genel şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.
Teslimat ve İade Politikası
Teslimat:
Siparişleriniz, ödeme onayı sonrası en kısa sürede hazırlanarak belirtilen adrese gönderilir. Teslimat süresi, ürün stoğu ve kargo firmalarının durumuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Kargo takip bilgileri tarafınıza iletilir.
İade ve Değişim:
Müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak koşuluyla iade talebinde bulunabilirsiniz. İade işlemleri için info@umkmatbaa.com
adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İade koşulları, ürünün durumuna göre değerlendirilir. Kargo ücretleri ve iade süreci hakkında bilgilendirme talep eden müşterilerimize destek sağlanır.
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Taraflar:
İşbu mesafeli satış sözleşmesi, UMK Matbaa ile müşterisi arasında info@umkmatbaa.com
üzerinden yapılan alışverişlere uygulanır.
Konu:
Sözleşme, müşterinin talebi doğrultusunda ürünlerin satış ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Sipariş ve Onay:
Müşteri, sitede seçtiği ürünleri sipariş ederek bu sözleşmenin hükümlerini kabul etmiş sayılır. Siparişin firmamız tarafından onaylanmasıyla sözleşme kurulmuş olur.
Ödeme:
Ödemeler, sitede belirtilen yöntemlerle güvenli şekilde yapılır. Kredi kartı bilgileri sistemimizde saklanmaz ve 128 bit SSL ile korunur.
Teslimat:
Siparişler belirtilen süre içinde ve adrese teslim edilir. Teslimat süresi ve koşulları “Teslimat ve İade Politikası” bölümünde belirtilmiştir.
Cayma Hakkı:
Müşteri, 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilir. Ürünlerin iade koşulları “Teslimat ve İade Politikası” çerçevesinde değerlendirilir.
Gizlilik:
Müşterinin kişisel bilgileri, gizlilik politikamızda belirtilen şekilde korunur.
Kredi Kartı Güvenliği
Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.
SSL Güvenliği
Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.
Mail Order Güvenliği
Kredi kartı mail‑order yöntemi ile firmamıza göndereceğiniz kimlik ve kredi kartı bilgileriniz gizlilik prensibine göre saklanacaktır. Bu bilgiler, olası bir itiraz durumuna karşı 60 gün süre ile saklanır ve sonrasında imha edilir.
Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar
Mağazamız, web sitesi dahilinde başka sitelere link verebilir. Firmamız, bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımaz.
İstisnai Haller
Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde, firmamız işbu “Gizlilik Politikası” hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir:
- Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik vb. yetkili hukuki otoritelerin getirdiği zorunluluklara uymak;
- Mağazamızın kullanıcılarla akdettiği “Üyelik Sözleşmesi”nin gereklerini yerine getirmek amacıyla;
- Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne uygun yürütülen bir araştırma veya soruşturma amacıyla;
- Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak amacıyla bilgi vermenin gerekli olduğu hallerde.
E-Posta Güvenliği
Mağazamıza gönderdiğiniz e‑postalarda asla kredi kartı bilgilerinizi paylaşmayınız. E‑postalar aracılığı ile gönderilen bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir ve firmamız bu bilgilerin güvenliğini garanti edemez.
Tarayıcı Çerezleri
Firmamız, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar hakkında bilgi toplamak amacıyla çerez (cookie) kullanabilir. Çerezler, web sitemizde gezinmenizi kolaylaştırmak ve tercihlerinizi saklamak amacıyla kullanılmaktadır.
İletişim Bilgileri
Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için info@umkmatbaa.com adresine e‑posta gönderebilirsiniz.
Firma Ünvanı: UMK Matbaacılık
Adres: Rasimpaşa Mah. Talimhane Sok. 12/A Kadıköy, İstanbul
Eposta: info@umkmatbaa.com
Tel: +90 (507) 577 62 52